BMW E46 Club / Форум BMW Fanatics
https://www.e46club.ru/forumvb/

Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
https://www.e46club.ru/forumvb/viewtopic.php?f=80&t=359488
Страница 1 из 6

Автор:  Nicknoname [ 19 11 2018, 16:31 ]
Заголовок сообщения:  Нужен заказ-наряд и акт дефектовки

Парни, приключилось следующее дерьмо: пошел в магаз (Achitobi), покупал все на е53 без проблем, да и не только на него, но и на свифта. И вот в очередной раз сделал заказ, получил товар, где помимо всего прочего были тормозные диски и колодки TRW на Swift.
Разумеется, нужно быть жопоруком, чтоб при наличии гаража дома отдавать машину в сервис на элементарную замену дисков с колодками. Поставили, поехали - адовое биение в педаль тормоза поменяли диски по одному на старые, вердикт - причина в дисках. Катнули на станке - точно, кривые.
Связался с Павлом, ответ стандартный - нужен заказ-наряд и акт дефектовки, иначе ничего не вернуть.
Цена вопроса - 2500, осадочек - бесценен. Сейчас на руках диски, которые не вернуть - обида е...ная. Никто ни в чем не виноват, но, cyка, обидно.
Теперь вопрос, есть тут добрый человек, который нарисует эти 2 бумажки? Величина "спасибо" от меня - хз, смотри цену дисков.

Автор:  Джексон [ 19 11 2018, 16:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки

А причем здесь заказ наряд и дефектовка?
Возврат детали по браку и все..Если нет-независимая,суд,адвокат и компенсация..

Автор:  Nicknoname [ 19 11 2018, 16:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки

Джексон
Как выявляется факт брака? Вопрос с подвохом. Правильно - детали устанавливаются СЦ, который авторизован это делать. К рекламации (заявлению на возврат) должен быть приложен акт, мой глазомер не годится

Автор:  Джексон [ 19 11 2018, 16:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки

А ты его/их нормально ставил?Мож просто перекосил сам,а диски норм?Мне раз в сц диски поменяли тормозные,езжу-брякает чёт.Вернулся к ним-не затянутым оказался один.

Автор:  Nicknoname [ 19 11 2018, 16:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки

Если диски норм, то на станке они восьмеркой не ходят....
Вопрос не в этом, вопрос сейчас только в бумажке

Автор:  Джексон [ 19 11 2018, 16:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки

Либо проточить диски на станке? ::kor::
Чека на покупку видимо нет? ::xa::

Автор:  Nicknoname [ 19 11 2018, 17:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки

Чек есть
Акта нет
Наxyй их точить, дешевле, проще и долговечнее забыть про эти ссаные 2500 и купить другие. Но это ж пиzдец

Автор:  niko64 [ 19 11 2018, 17:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки

Тебе смогут помочь с бумагами только в Нижнем... ::kor::

Автор:  niko64 [ 19 11 2018, 17:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки

В течении 14 дней можешь сдать по любой причине...в плане хоть цвет не понравился...

Автор:  Nicknoname [ 19 11 2018, 17:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки

Да я в Москве, это в подписи родной город ::42::
Мог бы сдать в течение 14, если бы они были девственны. А на них аж целых 5 км проехали пока догнали что они кривые.

Автор:  niko64 [ 19 11 2018, 17:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки

Ищи москвичей в сервисах

Автор:  Nicknoname [ 19 11 2018, 17:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки

niko64 :
Ищи москвичей в сервисах

В одном уже побрили.

Автор:  сarlsson [ 19 11 2018, 17:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки

Nicknoname :
Парни, приключилось следующее дерьмо: пошел в магаз (Achitobi), покупал все на е53 без проблем, да и не только на него, но и на свифта. И вот в очередной раз сделал заказ, получил товар, где помимо всего прочего были тормозные диски и колодки TRW на Swift.
Разумеется, нужно быть жопоруком, чтоб при наличии гаража дома отдавать машину в сервис на элементарную замену дисков с колодками. Поставили, поехали - адовое биение в педаль тормоза поменяли диски по одному на старые, вердикт - причина в дисках. Катнули на станке - точно, кривые.
Связался с Павлом, ответ стандартный - нужен заказ-наряд и акт дефектовки, иначе ничего не вернуть.
Цена вопроса - 2500, осадочек - бесценен. Сейчас на руках диски, которые не вернуть - обида е...ная. Никто ни в чем не виноват, но, cyка, обидно.
Теперь вопрос, есть тут добрый человек, который нарисует эти 2 бумажки? Величина "спасибо" от меня - хз, смотри цену дисков.

Это требование незаконно.
Приносится запчасть, пишется заявление о возврате средств или замене на другую в связи с неисправностью детали. Далее продавец самостоятельно проводит экспертизу и делает вывод: неисправность по вине продавца или по вине покупателя. После этого проводится возврат/замена/отказ.

Попроси продавца указать номер документа, обязывающего покупателя предоставить бумаги, которые они запрашивают.

Автор:  Джексон [ 19 11 2018, 17:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки

Или пусть письменный отказ от возврата предоставит..

Автор:  Nicknoname [ 19 11 2018, 17:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки

В тему призывается Павел (Achitobi), не очень хочется разводить мегасрач из-за этой суммы. Кстати, я звонил, спросил что можно сделать, был отправлен по пути поиска бумажки...

Автор:  barmaley [ 19 11 2018, 17:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки

Возвращали не так давно диски brembo с e60 - так там у самой конторы "брембо" винтики за ролики заехали, если в заказ наряде не будет прописано (переборка суппортов) то в лююююююююбом случае не примут такой брак.... вот такие брембо! пришлось переделывать заказ наряд и отдавать - приняли.....

Автор:  Nicknoname [ 19 11 2018, 18:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки

barmaley :
Возвращали не так давно диски brembo с e60 - так там у самой конторы "брембо" винтики за ролики заехали, если в заказ наряде не будет прописано (переборка суппортов) то в лююююююююбом случае не примут такой брак.... вот такие брембо! пришлось переделывать заказ наряд и отдавать - приняли.....

То есть ты утверждаешь что ходить и писать заявление на возврат без заказ-наряда бессмысленно?
А есть кто грамотой владеет или к закону о защите прав потребителей отошлет на нужную статью?

Автор:  barmaley [ 19 11 2018, 18:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки

Nicknoname
ну ты почитай вот тут - https://evgeniyvolkov.ru/podlezhat-li-v ... hasti.html

а вообще - оригинал обычно редко возвращается, а вот трв по-моему легко вернуть.... интересно от какого поставщика он его "привез"

Автор:  barmaley [ 19 11 2018, 18:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки

Nicknoname
просто вернуть по браку и просто "не нужно" вернуть немного разные вещи... тут надо действительно заказ наряд и акт дефектовки - обычно они пишутся на глаз ))) и в течении 5 минут но главное что бы была печать с инн и деятельностью автосревиса.

"Если товар был в употреблении — отказ продавца правомерен"

Автор:  сarlsson [ 19 11 2018, 18:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки

barmaley :
Nicknoname
просто вернуть по браку и просто "не нужно" вернуть немного разные вещи... тут надо действительно заказ наряд и акт дефектовки - обычно они пишутся на глаз ))) и в течении 5 минут но главное что бы была печать с инн и деятельностью автосревиса.

"Если товар был в употреблении — отказ продавца правомерен"

в какой статье закона о защите прав потребителя есть требование предоставлять заказ-наряд и акт дефектовки?

Автор:  barmaley [ 19 11 2018, 18:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки

сarlsson
а как он понял что эта деталь бракованная?! он придет в магазин скажет верните, ему ок, давайте запчасть, он достает из пакета диски а они на удивление не НОВЫЕ а б/у, ему в ответ - деталь была в употреблении - не подлежит возврату, это по закону. упираться рогом могут все - ему не отказали, сказали ок давай бумажки - все оформим, были бы они новые я думаю забрали бы без вопросов...

Автор:  Top Gun [ 19 11 2018, 18:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки

Джексон :
А ты его/их нормально ставил?Мож просто перекосил сам,а диски норм?Мне раз в сц диски поменяли тормозные,езжу-брякает чёт.Вернулся к ним-не затянутым оказался один.

Хотелось бы узнать, что не затянуто было? Диск ?

Nicknoname :
Джексон
Как выявляется факт брака? Вопрос с подвохом. Правильно - детали устанавливаются СЦ, который авторизован это делать. К рекламации (заявлению на возврат) должен быть приложен акт, мой глазомер не годится

Заедь к офицалам, поставь эти же диски , они естественно будут кривыми, офицалы тебе напишут все бумажки и с ними уже не к Акитоби, а в суд с возмещением всего ущерба + моральный.

Кстати, колодки ТРВ - голимое гавно. Поставил на икса, заипался, пока не нагреются до рабочей температуры - свистят, как на старой телеге. ::p::

Автор:  barmaley [ 19 11 2018, 19:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки

Top Gun
поставь себя на место продавца, если ты вроде все делаешь для клиента, а на тебя в суд... бред, а если у всех на поводу вестись - без штанов останешься.

Автор:  Top Gun [ 19 11 2018, 19:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки

Что он сделал для клиента? Продал ему кривые диски (которые стоят копейки) и брать назад брак не хочет? Накуйтакой продавец нужен? От такого товара не обанкротится, зато будет знать, чем торгует. Не верит, пусть сам проверит, что кривые.

Автор:  barmaley [ 19 11 2018, 19:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки

Top Gun
да подумать вокруг все обладают даром предвидения и знают что эти диски кривые?! ....

а можт у него направляйкам пи3да.... и они неразвели скобу с колодками и диск повело, или оттормозился со 180 пару раз и в лужу и их повело?!

чесн слово, слов нет от таких рассуждений...

Страница 1 из 6 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/