закрыть

Начни общаться с фанатами BMW!

ЖМИ
BMWFanatics Club
БМВЕ46Клуб
Форум Российского клуба любителей БМВ - ex BMW E46 Club

АвторСообщение
Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №1Сообщение 19 11 2018, 16:31
Не в сети
завсегдатай клуба
завсегдатай клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 09 2016, 13:53
Сообщений: 730
Авто: E53 3.0
Откуда: Нижний новгород
  • Заслуженная репутация: 1600
  • КрутышкаКрутышкаКрутышкаКрутышка
Парни, приключилось следующее дерьмо: пошел в магаз (Achitobi), покупал все на е53 без проблем, да и не только на него, но и на свифта. И вот в очередной раз сделал заказ, получил товар, где помимо всего прочего были тормозные диски и колодки TRW на Swift.
Разумеется, нужно быть жопоруком, чтоб при наличии гаража дома отдавать машину в сервис на элементарную замену дисков с колодками. Поставили, поехали - адовое биение в педаль тормоза поменяли диски по одному на старые, вердикт - причина в дисках. Катнули на станке - точно, кривые.
Связался с Павлом, ответ стандартный - нужен заказ-наряд и акт дефектовки, иначе ничего не вернуть.
Цена вопроса - 2500, осадочек - бесценен. Сейчас на руках диски, которые не вернуть - обида е...ная. Никто ни в чем не виноват, но, cyка, обидно.
Теперь вопрос, есть тут добрый человек, который нарисует эти 2 бумажки? Величина "спасибо" от меня - хз, смотри цену дисков.

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №2Сообщение 19 11 2018, 16:33
Не в сети
ветеран клуба
ветеран клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 06 2013, 10:51
Сообщений: 17262
Авто: ЗАЗ епт Ваз 2106(был),Ваз 2199(был),Ваз 2112(был)e46 sedan(был),е46 coupe(есть),e70(есть)
Торговая репутация: +14
Откуда: Moscow
Изображения: 5
  • Заслуженная репутация: 11370
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
А причем здесь заказ наряд и дефектовка?
Возврат детали по браку и все..Если нет-независимая,суд,адвокат и компенсация..

Жизнь научила двум вещам:
1.Не забывать о родителях
2.Никому не верить

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №3Сообщение 19 11 2018, 16:35
Не в сети
завсегдатай клуба
завсегдатай клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 09 2016, 13:53
Сообщений: 730
Авто: E53 3.0
Откуда: Нижний новгород
  • Заслуженная репутация: 1600
  • КрутышкаКрутышкаКрутышкаКрутышка
Джексон
Как выявляется факт брака? Вопрос с подвохом. Правильно - детали устанавливаются СЦ, который авторизован это делать. К рекламации (заявлению на возврат) должен быть приложен акт, мой глазомер не годится

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №4Сообщение 19 11 2018, 16:41
Не в сети
ветеран клуба
ветеран клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 06 2013, 10:51
Сообщений: 17262
Авто: ЗАЗ епт Ваз 2106(был),Ваз 2199(был),Ваз 2112(был)e46 sedan(был),е46 coupe(есть),e70(есть)
Торговая репутация: +14
Откуда: Moscow
Изображения: 5
  • Заслуженная репутация: 11370
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
А ты его/их нормально ставил?Мож просто перекосил сам,а диски норм?Мне раз в сц диски поменяли тормозные,езжу-брякает чёт.Вернулся к ним-не затянутым оказался один.

Жизнь научила двум вещам:
1.Не забывать о родителях
2.Никому не верить

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №5Сообщение 19 11 2018, 16:46
Не в сети
завсегдатай клуба
завсегдатай клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 09 2016, 13:53
Сообщений: 730
Авто: E53 3.0
Откуда: Нижний новгород
  • Заслуженная репутация: 1600
  • КрутышкаКрутышкаКрутышкаКрутышка
Если диски норм, то на станке они восьмеркой не ходят....
Вопрос не в этом, вопрос сейчас только в бумажке

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №6Сообщение 19 11 2018, 16:50
Не в сети
ветеран клуба
ветеран клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 06 2013, 10:51
Сообщений: 17262
Авто: ЗАЗ епт Ваз 2106(был),Ваз 2199(был),Ваз 2112(был)e46 sedan(был),е46 coupe(есть),e70(есть)
Торговая репутация: +14
Откуда: Moscow
Изображения: 5
  • Заслуженная репутация: 11370
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
Либо проточить диски на станке? ::kor::
Чека на покупку видимо нет? ::xa::

Жизнь научила двум вещам:
1.Не забывать о родителях
2.Никому не верить

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №7Сообщение 19 11 2018, 17:01
Не в сети
завсегдатай клуба
завсегдатай клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 09 2016, 13:53
Сообщений: 730
Авто: E53 3.0
Откуда: Нижний новгород
  • Заслуженная репутация: 1600
  • КрутышкаКрутышкаКрутышкаКрутышка
Чек есть
Акта нет
Наxyй их точить, дешевле, проще и долговечнее забыть про эти ссаные 2500 и купить другие. Но это ж пиzдец

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №8Сообщение 19 11 2018, 17:16
Не в сети
член клуба
член клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 02 2010, 15:21
Сообщений: 1143
Авто: BMW E46/N42b20
Откуда: Киров
Изображения: 15
  • Заслуженная репутация: 450
  • Новенький
Тебе смогут помочь с бумагами только в Нижнем... ::kor::

Не летайте быстрее чем ваш ангел-хранитель!!!

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №9Сообщение 19 11 2018, 17:17
Не в сети
член клуба
член клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 02 2010, 15:21
Сообщений: 1143
Авто: BMW E46/N42b20
Откуда: Киров
Изображения: 15
  • Заслуженная репутация: 450
  • Новенький
В течении 14 дней можешь сдать по любой причине...в плане хоть цвет не понравился...

Не летайте быстрее чем ваш ангел-хранитель!!!

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №10Сообщение 19 11 2018, 17:19
Не в сети
завсегдатай клуба
завсегдатай клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 09 2016, 13:53
Сообщений: 730
Авто: E53 3.0
Откуда: Нижний новгород
  • Заслуженная репутация: 1600
  • КрутышкаКрутышкаКрутышкаКрутышка
Да я в Москве, это в подписи родной город ::42::
Мог бы сдать в течение 14, если бы они были девственны. А на них аж целых 5 км проехали пока догнали что они кривые.

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №11Сообщение 19 11 2018, 17:22
Не в сети
член клуба
член клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 02 2010, 15:21
Сообщений: 1143
Авто: BMW E46/N42b20
Откуда: Киров
Изображения: 15
  • Заслуженная репутация: 450
  • Новенький
Ищи москвичей в сервисах

Не летайте быстрее чем ваш ангел-хранитель!!!

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №12Сообщение 19 11 2018, 17:25
Не в сети
завсегдатай клуба
завсегдатай клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 09 2016, 13:53
Сообщений: 730
Авто: E53 3.0
Откуда: Нижний новгород
  • Заслуженная репутация: 1600
  • КрутышкаКрутышкаКрутышкаКрутышка
niko64 :
Ищи москвичей в сервисах

В одном уже побрили.

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №13Сообщение 19 11 2018, 17:49
Не в сети
ветеран клуба
ветеран клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 07 2008, 22:23
Сообщений: 17928
Авто: F10 528i (Japan)
Торговая репутация: +3
Откуда: Москва
Изображения: 4
  • Заслуженная репутация: 18021
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
Nicknoname :
Парни, приключилось следующее дерьмо: пошел в магаз (Achitobi), покупал все на е53 без проблем, да и не только на него, но и на свифта. И вот в очередной раз сделал заказ, получил товар, где помимо всего прочего были тормозные диски и колодки TRW на Swift.
Разумеется, нужно быть жопоруком, чтоб при наличии гаража дома отдавать машину в сервис на элементарную замену дисков с колодками. Поставили, поехали - адовое биение в педаль тормоза поменяли диски по одному на старые, вердикт - причина в дисках. Катнули на станке - точно, кривые.
Связался с Павлом, ответ стандартный - нужен заказ-наряд и акт дефектовки, иначе ничего не вернуть.
Цена вопроса - 2500, осадочек - бесценен. Сейчас на руках диски, которые не вернуть - обида е...ная. Никто ни в чем не виноват, но, cyка, обидно.
Теперь вопрос, есть тут добрый человек, который нарисует эти 2 бумажки? Величина "спасибо" от меня - хз, смотри цену дисков.

Это требование незаконно.
Приносится запчасть, пишется заявление о возврате средств или замене на другую в связи с неисправностью детали. Далее продавец самостоятельно проводит экспертизу и делает вывод: неисправность по вине продавца или по вине покупателя. После этого проводится возврат/замена/отказ.

Попроси продавца указать номер документа, обязывающего покупателя предоставить бумаги, которые они запрашивают.

Есть: F10 528iA 2010
Есть: Ford Explorer 4,6 v8 2004
Есть: Honda Steed 400 1995
Была:E39 528iA 1999
Была: E46 M3 SMGII 2002

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №14Сообщение 19 11 2018, 17:51
Не в сети
ветеран клуба
ветеран клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 06 2013, 10:51
Сообщений: 17262
Авто: ЗАЗ епт Ваз 2106(был),Ваз 2199(был),Ваз 2112(был)e46 sedan(был),е46 coupe(есть),e70(есть)
Торговая репутация: +14
Откуда: Moscow
Изображения: 5
  • Заслуженная репутация: 11370
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
Или пусть письменный отказ от возврата предоставит..

Жизнь научила двум вещам:
1.Не забывать о родителях
2.Никому не верить

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №15Сообщение 19 11 2018, 17:54
Не в сети
завсегдатай клуба
завсегдатай клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 09 2016, 13:53
Сообщений: 730
Авто: E53 3.0
Откуда: Нижний новгород
  • Заслуженная репутация: 1600
  • КрутышкаКрутышкаКрутышкаКрутышка
В тему призывается Павел (Achitobi), не очень хочется разводить мегасрач из-за этой суммы. Кстати, я звонил, спросил что можно сделать, был отправлен по пути поиска бумажки...

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №16Сообщение 19 11 2018, 17:56
Не в сети
Banned
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 05 2013, 15:51
Сообщений: 6908
Авто: 325ci rest и e53 3.0i
  • Заслуженная репутация: 7354
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
Возвращали не так давно диски brembo с e60 - так там у самой конторы "брембо" винтики за ролики заехали, если в заказ наряде не будет прописано (переборка суппортов) то в лююююююююбом случае не примут такой брак.... вот такие брембо! пришлось переделывать заказ наряд и отдавать - приняли.....

а ТЫ счастлив?
x5owner :
у меня бмв не ломается ровно до тех пор, пока я в неё не лезу)

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №17Сообщение 19 11 2018, 18:00
Не в сети
завсегдатай клуба
завсегдатай клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 09 2016, 13:53
Сообщений: 730
Авто: E53 3.0
Откуда: Нижний новгород
  • Заслуженная репутация: 1600
  • КрутышкаКрутышкаКрутышкаКрутышка
barmaley :
Возвращали не так давно диски brembo с e60 - так там у самой конторы "брембо" винтики за ролики заехали, если в заказ наряде не будет прописано (переборка суппортов) то в лююююююююбом случае не примут такой брак.... вот такие брембо! пришлось переделывать заказ наряд и отдавать - приняли.....

То есть ты утверждаешь что ходить и писать заявление на возврат без заказ-наряда бессмысленно?
А есть кто грамотой владеет или к закону о защите прав потребителей отошлет на нужную статью?

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №18Сообщение 19 11 2018, 18:04
Не в сети
Banned
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 05 2013, 15:51
Сообщений: 6908
Авто: 325ci rest и e53 3.0i
  • Заслуженная репутация: 7354
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
Nicknoname
ну ты почитай вот тут - https://evgeniyvolkov.ru/podlezhat-li-v ... hasti.html

а вообще - оригинал обычно редко возвращается, а вот трв по-моему легко вернуть.... интересно от какого поставщика он его "привез"

а ТЫ счастлив?
x5owner :
у меня бмв не ломается ровно до тех пор, пока я в неё не лезу)

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №19Сообщение 19 11 2018, 18:07
Не в сети
Banned
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 05 2013, 15:51
Сообщений: 6908
Авто: 325ci rest и e53 3.0i
  • Заслуженная репутация: 7354
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
Nicknoname
просто вернуть по браку и просто "не нужно" вернуть немного разные вещи... тут надо действительно заказ наряд и акт дефектовки - обычно они пишутся на глаз ))) и в течении 5 минут но главное что бы была печать с инн и деятельностью автосревиса.

"Если товар был в употреблении — отказ продавца правомерен"

а ТЫ счастлив?
x5owner :
у меня бмв не ломается ровно до тех пор, пока я в неё не лезу)

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №20Сообщение 19 11 2018, 18:37
Не в сети
ветеран клуба
ветеран клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 07 2008, 22:23
Сообщений: 17928
Авто: F10 528i (Japan)
Торговая репутация: +3
Откуда: Москва
Изображения: 4
  • Заслуженная репутация: 18021
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
barmaley :
Nicknoname
просто вернуть по браку и просто "не нужно" вернуть немного разные вещи... тут надо действительно заказ наряд и акт дефектовки - обычно они пишутся на глаз ))) и в течении 5 минут но главное что бы была печать с инн и деятельностью автосревиса.

"Если товар был в употреблении — отказ продавца правомерен"

в какой статье закона о защите прав потребителя есть требование предоставлять заказ-наряд и акт дефектовки?

Есть: F10 528iA 2010
Есть: Ford Explorer 4,6 v8 2004
Есть: Honda Steed 400 1995
Была:E39 528iA 1999
Была: E46 M3 SMGII 2002

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №21Сообщение 19 11 2018, 18:42
Не в сети
Banned
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 05 2013, 15:51
Сообщений: 6908
Авто: 325ci rest и e53 3.0i
  • Заслуженная репутация: 7354
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
сarlsson
а как он понял что эта деталь бракованная?! он придет в магазин скажет верните, ему ок, давайте запчасть, он достает из пакета диски а они на удивление не НОВЫЕ а б/у, ему в ответ - деталь была в употреблении - не подлежит возврату, это по закону. упираться рогом могут все - ему не отказали, сказали ок давай бумажки - все оформим, были бы они новые я думаю забрали бы без вопросов...

а ТЫ счастлив?
x5owner :
у меня бмв не ломается ровно до тех пор, пока я в неё не лезу)

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №22Сообщение 19 11 2018, 18:54
Не в сети
ветеран клуба
ветеран клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 05 2010, 20:15
Сообщений: 26174
Авто: Е46 В3, Е46 3.3 xi, Е46 325 xi, Е70, Вранглер YJ
Торговая репутация: +3
Откуда: Первопрестольная.
Изображения: 5
  • Заслуженная репутация: 27135
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
Джексон :
А ты его/их нормально ставил?Мож просто перекосил сам,а диски норм?Мне раз в сц диски поменяли тормозные,езжу-брякает чёт.Вернулся к ним-не затянутым оказался один.

Хотелось бы узнать, что не затянуто было? Диск ?

Nicknoname :
Джексон
Как выявляется факт брака? Вопрос с подвохом. Правильно - детали устанавливаются СЦ, который авторизован это делать. К рекламации (заявлению на возврат) должен быть приложен акт, мой глазомер не годится

Заедь к офицалам, поставь эти же диски , они естественно будут кривыми, офицалы тебе напишут все бумажки и с ними уже не к Акитоби, а в суд с возмещением всего ущерба + моральный.

Кстати, колодки ТРВ - голимое гавно. Поставил на икса, заипался, пока не нагреются до рабочей температуры - свистят, как на старой телеге. ::p::

....благодарить не надо - бмв не терпит рукожопов...
«Экономичная езда – самое мерзкое, скучное и недостойное занятие для тех, кто любит автомобили.» (Джеймс Мэй)


Последний раз редактировалось Top Gun 19 11 2018, 19:02, всего редактировалось 1 раз.
Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №23Сообщение 19 11 2018, 19:01
Не в сети
Banned
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 05 2013, 15:51
Сообщений: 6908
Авто: 325ci rest и e53 3.0i
  • Заслуженная репутация: 7354
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
Top Gun
поставь себя на место продавца, если ты вроде все делаешь для клиента, а на тебя в суд... бред, а если у всех на поводу вестись - без штанов останешься.

а ТЫ счастлив?
x5owner :
у меня бмв не ломается ровно до тех пор, пока я в неё не лезу)

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №24Сообщение 19 11 2018, 19:06
Не в сети
ветеран клуба
ветеран клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 05 2010, 20:15
Сообщений: 26174
Авто: Е46 В3, Е46 3.3 xi, Е46 325 xi, Е70, Вранглер YJ
Торговая репутация: +3
Откуда: Первопрестольная.
Изображения: 5
  • Заслуженная репутация: 27135
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
Что он сделал для клиента? Продал ему кривые диски (которые стоят копейки) и брать назад брак не хочет? Накуйтакой продавец нужен? От такого товара не обанкротится, зато будет знать, чем торгует. Не верит, пусть сам проверит, что кривые.

....благодарить не надо - бмв не терпит рукожопов...
«Экономичная езда – самое мерзкое, скучное и недостойное занятие для тех, кто любит автомобили.» (Джеймс Мэй)


Последний раз редактировалось Top Gun 19 11 2018, 19:08, всего редактировалось 1 раз.
Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №25Сообщение 19 11 2018, 19:08
Не в сети
Banned
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 05 2013, 15:51
Сообщений: 6908
Авто: 325ci rest и e53 3.0i
  • Заслуженная репутация: 7354
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
Top Gun
да подумать вокруг все обладают даром предвидения и знают что эти диски кривые?! ....

а можт у него направляйкам пи3да.... и они неразвели скобу с колодками и диск повело, или оттормозился со 180 пару раз и в лужу и их повело?!

чесн слово, слов нет от таких рассуждений...

а ТЫ счастлив?
x5owner :
у меня бмв не ломается ровно до тех пор, пока я в неё не лезу)


Последний раз редактировалось barmaley 19 11 2018, 19:19, всего редактировалось 2 раз(а).
Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №26Сообщение 19 11 2018, 19:09
Не в сети
ветеран клуба
ветеран клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 07 2008, 22:23
Сообщений: 17928
Авто: F10 528i (Japan)
Торговая репутация: +3
Откуда: Москва
Изображения: 4
  • Заслуженная репутация: 18021
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
barmaley :
сarlsson
а как он понял что эта деталь бракованная?! он придет в магазин скажет верните, ему ок, давайте запчасть, он достает из пакета диски а они на удивление не НОВЫЕ а б/у, ему в ответ - деталь была в употреблении - не подлежит возврату, это по закону. упираться рогом могут все - ему не отказали, сказали ок давай бумажки - все оформим, были бы они новые я думаю забрали бы без вопросов...

он же написал как он понял - начал использование детали и она не работала в таком режиме как должна работать

вернуть можно:
1. Новую запчасть, если она просто не подошла\не понравилась\не понадобилась и т п
2. Б/у запчасть если были выявлены недостатки данной запчасти (недостатки по вине производителя/продавца).

так будет ссылка на статью закона?

Есть: F10 528iA 2010
Есть: Ford Explorer 4,6 v8 2004
Есть: Honda Steed 400 1995
Была:E39 528iA 1999
Была: E46 M3 SMGII 2002

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №27Сообщение 19 11 2018, 19:11
Не в сети
ветеран клуба
ветеран клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 05 2010, 20:15
Сообщений: 26174
Авто: Е46 В3, Е46 3.3 xi, Е46 325 xi, Е70, Вранглер YJ
Торговая репутация: +3
Откуда: Первопрестольная.
Изображения: 5
  • Заслуженная репутация: 27135
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
barmaley
Ну так тогда в чем проблема, человек привез, сказал, что они бракованные (ведь видно, что а них всего пару десятков км проехали, они даже притерлись не по всей плоскости), в чем проблема вернуть 2500 р ? Что это миллионы? Продавец просто уперся. Я понимаю, на разборке обратно не всегда берут, но там предупреждают,что это б/у и гарантию не дают. У тут просто продаван -гавнюк.
А если как ты рассуждаешь, то тоже чес слово непонятно. Так можно у официала поставить, недельку откатать, потом пару раз оттормозится и езжай, ставь новые, Это ж не серьезно. Кто на новых оттормаживается со 180-ти?

....благодарить не надо - бмв не терпит рукожопов...
«Экономичная езда – самое мерзкое, скучное и недостойное занятие для тех, кто любит автомобили.» (Джеймс Мэй)


Последний раз редактировалось Top Gun 19 11 2018, 19:14, всего редактировалось 1 раз.
Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №28Сообщение 19 11 2018, 19:13
Не в сети
Banned
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 05 2013, 15:51
Сообщений: 6908
Авто: 325ci rest и e53 3.0i
  • Заслуженная репутация: 7354
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
сarlsson
а как вы выявлять собрались недостатки то? жопомером? он технический специалист? он имеет спец оборудование для дефектовки и выявления брака, нет, пусть сходит туда где да и все ему там напишут...

а ТЫ счастлив?
x5owner :
у меня бмв не ломается ровно до тех пор, пока я в неё не лезу)

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №29Сообщение 19 11 2018, 19:16
Не в сети
Banned
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 05 2013, 15:51
Сообщений: 6908
Авто: 325ci rest и e53 3.0i
  • Заслуженная репутация: 7354
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
сarlsson
да отстаньте вы от меня со своими законами, коршуны, накинулись...

а ТЫ счастлив?
x5owner :
у меня бмв не ломается ровно до тех пор, пока я в неё не лезу)

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №30Сообщение 19 11 2018, 19:17
Не в сети
Banned
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 05 2013, 15:51
Сообщений: 6908
Авто: 325ci rest и e53 3.0i
  • Заслуженная репутация: 7354
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
Top Gun
я никого не защищаю... я пытаюсь понять что бывают "вы мне должны" а бывают "давайте мирно все решим"

сarlsson
дай Бог Вам по жизни не иметь проблем и всегда все решать с первого раза...

а ТЫ счастлив?
x5owner :
у меня бмв не ломается ровно до тех пор, пока я в неё не лезу)

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №31Сообщение 19 11 2018, 19:22
Не в сети
завсегдатай клуба
завсегдатай клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 09 2016, 13:53
Сообщений: 730
Авто: E53 3.0
Откуда: Нижний новгород
  • Заслуженная репутация: 1600
  • КрутышкаКрутышкаКрутышкаКрутышка
barmaley
Ну я позвонил, спросил есть ли решение....типа нет. Вот думаю как поступить
Хотел попробовать достать бумажку. 2,5 рубля - это вообще не то из-за чего я время тратить буду на поездки к официалам.
Мой день стоит в несколько раз дороже. Просто прецедент. А что если бы это были не диски

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №32Сообщение 19 11 2018, 19:24
Не в сети
Banned
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 05 2013, 15:51
Сообщений: 6908
Авто: 325ci rest и e53 3.0i
  • Заслуженная репутация: 7354
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
Nicknoname
ну форумных сервисов полно вроде как, на счет в НН - хз, может кто откликнется - подождите чутка.

а ТЫ счастлив?
x5owner :
у меня бмв не ломается ровно до тех пор, пока я в неё не лезу)

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №33Сообщение 19 11 2018, 19:26
Не в сети
ветеран клуба
ветеран клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 05 2010, 20:15
Сообщений: 26174
Авто: Е46 В3, Е46 3.3 xi, Е46 325 xi, Е70, Вранглер YJ
Торговая репутация: +3
Откуда: Первопрестольная.
Изображения: 5
  • Заслуженная репутация: 27135
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
Nicknoname :
barmaley
Ну я позвонил, спросил есть ли решение....типа нет. Вот думаю как поступить
Хотел попробовать достать бумажку. 2,5 рубля - это вообще не то из-за чего я время тратить буду на поездки к официалам.
Мой день стоит в несколько раз дороже. Просто прецедент. А что если бы это были не диски


А вот представь, мои диски стоят по 18 тыс за штуку. Тут стоит в суд подавать, ежели чего? Поэтому, диски это или не диски, тут вина продавана и он должен крутится, а не покупашка.

....благодарить не надо - бмв не терпит рукожопов...
«Экономичная езда – самое мерзкое, скучное и недостойное занятие для тех, кто любит автомобили.» (Джеймс Мэй)

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №34Сообщение 19 11 2018, 19:27
Не в сети
завсегдатай клуба
завсегдатай клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 09 2016, 13:53
Сообщений: 730
Авто: E53 3.0
Откуда: Нижний новгород
  • Заслуженная репутация: 1600
  • КрутышкаКрутышкаКрутышкаКрутышка
barmaley
я в Москве сейчас
Да, подожду...

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №35Сообщение 19 11 2018, 19:34
Не в сети
Banned
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 05 2013, 15:51
Сообщений: 6908
Авто: 325ci rest и e53 3.0i
  • Заслуженная репутация: 7354
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
Top Gun
вот тут я думаю что Вы не сами меняете диски по 18 тыс, а понимаете такие простые вещи как ответственность, и брать ее на себя не будете. поэтому у Вас обязательно все схвачено, и получится с первого раза!

а ТЫ счастлив?
x5owner :
у меня бмв не ломается ровно до тех пор, пока я в неё не лезу)

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №36Сообщение 19 11 2018, 19:43
Не в сети
ветеран клуба
ветеран клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 05 2010, 20:15
Сообщений: 26174
Авто: Е46 В3, Е46 3.3 xi, Е46 325 xi, Е70, Вранглер YJ
Торговая репутация: +3
Откуда: Первопрестольная.
Изображения: 5
  • Заслуженная репутация: 27135
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
причина установки дисков в сервисе не потому, что понятна ответственность и их высокая цена, а потому, что лень уже самому с этим возится, проще 1.5 тыс заплатить и спокойно через 40 минут уехать. Тем более ещё и кофейком напоят и кинчик покажут.

....благодарить не надо - бмв не терпит рукожопов...
«Экономичная езда – самое мерзкое, скучное и недостойное занятие для тех, кто любит автомобили.» (Джеймс Мэй)

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №37Сообщение 19 11 2018, 21:00
Не в сети
ветеран клуба
ветеран клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 06 2013, 10:51
Сообщений: 17262
Авто: ЗАЗ епт Ваз 2106(был),Ваз 2199(был),Ваз 2112(был)e46 sedan(был),е46 coupe(есть),e70(есть)
Торговая репутация: +14
Откуда: Moscow
Изображения: 5
  • Заслуженная репутация: 11370
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
Top Gun :
Nicknoname :
barmaley
Ну я позвонил, спросил есть ли решение....типа нет. Вот думаю как поступить
Хотел попробовать достать бумажку. 2,5 рубля - это вообще не то из-за чего я время тратить буду на поездки к официалам.
Мой день стоит в несколько раз дороже. Просто прецедент. А что если бы это были не диски


А вот представь, мои диски стоят по 18 тыс за штуку. Тут стоит в суд подавать, ежели чего? Поэтому, диски это или не диски, тут вина продавана и он должен крутится, а не покупашка.

Ну тут не совсем так.Продаван то в принципе не при делах.Это вина производителя,допустившего брак на выходе.
Только вот бесят умники,особенно"клубные" которые закон на кую вертели.Вот и выходит,что хорошие они только когда покупают у них много.Он же один фиг отдаст назад поставщику и ему заменят или возместят.За счёт производителя.Нет ля,мозги потрахать надо.Ну и потрахай его через суд.

Жизнь научила двум вещам:
1.Не забывать о родителях
2.Никому не верить

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №38Сообщение 19 11 2018, 22:30
Не в сети
Banned
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 05 2013, 15:51
Сообщений: 6908
Авто: 325ci rest и e53 3.0i
  • Заслуженная репутация: 7354
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
Джексон вернуть такие запчасти без доказательной базы, поставщику, тоже не легко, я могу это точно сказать, но можно посодействовать если это магазин запчастей, наверняка у него есть прикормленный/ые автосервисы, которые могут эту бумажку без проблем написать. Нужно просто позвонить и договориться!

а ТЫ счастлив?
x5owner :
у меня бмв не ломается ровно до тех пор, пока я в неё не лезу)

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №39Сообщение 19 11 2018, 22:38
Не в сети
ветеран клуба
ветеран клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 05 2010, 20:15
Сообщений: 26174
Авто: Е46 В3, Е46 3.3 xi, Е46 325 xi, Е70, Вранглер YJ
Торговая репутация: +3
Откуда: Первопрестольная.
Изображения: 5
  • Заслуженная репутация: 27135
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
Просто непонятно, почему человек элементарные операции обязан выполнять в сертифицированном сервисе, если все подробно прописано в ТИСе. Что может и машину заправлять надо начинать в специализированный центр ехать? Понятно, что есть такие виды работ, где должны быть соответствующие дефектации, съем деталей специнструментом, строгие допуски по точности установки, но поменять колодки и диски в принципе, соблюдая инструкцию водитель может сам. Потому очевидный факт кривых дисков (бъет руль, тормозную педаль, высокие вибрации и т.п.) водитель может диагностировать и после проверки, что диск действительно кривой мне кажется человек вправе его сдать продавцу, тем более, что он его не эксплуатировал. А чтоб понять что диск бьет все равно надо проехать какое то кол-во километров на различной скорости и тогда диск уже все равно будет не НОВЫМ.

....благодарить не надо - бмв не терпит рукожопов...
«Экономичная езда – самое мерзкое, скучное и недостойное занятие для тех, кто любит автомобили.» (Джеймс Мэй)


Последний раз редактировалось Top Gun 19 11 2018, 23:11, всего редактировалось 2 раз(а).
Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №40Сообщение 19 11 2018, 23:01
Не в сети
завсегдатай клуба
завсегдатай клуба

Зарегистрирован: 12 01 2010, 01:31
Сообщений: 344
Торговая репутация: +2
  • Заслуженная репутация: 100
  • Новенький
Top Gun :
Просто непонятно, почему человек элементарные операции обязан выполнять в сертифицированном сервисе, если все подробно прописано в ТИСе. Что может и машину заправлять надо начинать в специализированный центр ехать? Понятно, что есть такие виды работ, где должны быть соответствующие дефектации, съм деталей специнструментом, строиге допуски по точности установки, но поменять колодки и диски в принципе, соблюдая инструкцию водитель может сам. Потому очевидный факт кривых дисков (бъет руль, тормозную педаль, высокие вибрации и т.п.) водитель может диагностировать и после проверки, что диск действительно кривой мне кажется человек вправе его сдать продавцу, тем более, что он его не эксплуатировал. А чтоб понять что диск бъет все равно надо проехать какое то кол-во километров на различной скорости и тогда диск уже все равно будет не НОВЫМ.

Не совсем в тему, но человеки разные бывают и со своими представлениями о правильном ремонте. Как то надо было поменять ступичный подшипник на гольфе, самому возиться было лень, заехал в гараж сервис, подшипник поменяли, а при установке тормозных колодок мастер стал с пеной у рта доказывать мне что колодки стояли не правильно (внутренняя-внешняя), вобщем я заебался спорить сказал ставь как надо, в итоге проехал 200 метров диск нагрелся, доехал до дома и переставил колодки правильно, права качать не поехал ([censored] если дебилы).

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №41Сообщение 19 11 2018, 23:04
Не в сети
ветеран клуба
ветеран клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 07 2008, 22:23
Сообщений: 17928
Авто: F10 528i (Japan)
Торговая репутация: +3
Откуда: Москва
Изображения: 4
  • Заслуженная репутация: 18021
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
barmaley :
сarlsson
а как вы выявлять собрались недостатки то? жопомером? он технический специалист? он имеет спец оборудование для дефектовки и выявления брака, нет, пусть сходит туда где да и все ему там напишут...

еще раз повторю. потребитель установил деталь, начал ее использовать, по его мнению, деталь неработоспособна, что выражается в том-то и том-то. он заявляет об этом продавцу и далее уже дело продавца эту деталь тестировать, проводить экспертизы и т.п. для того чтобы выявить чей конкретно это косяк.

Есть: F10 528iA 2010
Есть: Ford Explorer 4,6 v8 2004
Есть: Honda Steed 400 1995
Была:E39 528iA 1999
Была: E46 M3 SMGII 2002

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №42Сообщение 20 11 2018, 00:11
Не в сети
ветеран клуба
ветеран клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 06 2013, 10:51
Сообщений: 17262
Авто: ЗАЗ епт Ваз 2106(был),Ваз 2199(был),Ваз 2112(был)e46 sedan(был),е46 coupe(есть),e70(есть)
Торговая репутация: +14
Откуда: Moscow
Изображения: 5
  • Заслуженная репутация: 11370
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
сarlsson :
barmaley :
сarlsson
а как вы выявлять собрались недостатки то? жопомером? он технический специалист? он имеет спец оборудование для дефектовки и выявления брака, нет, пусть сходит туда где да и все ему там напишут...

еще раз повторю. потребитель установил деталь, начал ее использовать, по его мнению, деталь неработоспособна, что выражается в том-то и том-то. он заявляет об этом продавцу и далее уже дело продавца эту деталь тестировать, проводить экспертизы и т.п. для того чтобы выявить чей конкретно это косяк.

::1::
Либо письменный отказ продавца,далее поездка в независимую экспертизу,далее обращение к адвокату,далее заявление в гражданский суд-и вуаля.
Продавец оплачивает весь "банкет",включая расходы на:
Адвоката
Независимую
Судебные расходы
Стоимость товара
Моральный ущерб
+Прокуратура возможно инициирует проверку продавца...

И все за 2500.. ::xa::

Жизнь научила двум вещам:
1.Не забывать о родителях
2.Никому не верить

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №43Сообщение 20 11 2018, 09:25
Не в сети
завсегдатай клуба
завсегдатай клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 09 2016, 13:53
Сообщений: 730
Авто: E53 3.0
Откуда: Нижний новгород
  • Заслуженная репутация: 1600
  • КрутышкаКрутышкаКрутышкаКрутышка
Ну что, есть решение зайти в пару сервисов поискать заказ-наряд с актом. Если нет - то пойду брать письменный отказ и, наверное, второй сценарий. Но вот почему нельзя пойти навстречу, год там отовариваюсь, сумма заказов немелкая...

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №44Сообщение 20 11 2018, 10:40
Не в сети
ветеран клуба
ветеран клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 05 2010, 20:15
Сообщений: 26174
Авто: Е46 В3, Е46 3.3 xi, Е46 325 xi, Е70, Вранглер YJ
Торговая репутация: +3
Откуда: Первопрестольная.
Изображения: 5
  • Заслуженная репутация: 27135
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
Тем более. Продаван должен по кол-ву купленного и по его стоимости понимать, что его не хотят разводить, а хотят просто без распальцовки купить качественный товар. Если не понимает, лучше по длинному, но верному пути наказания такого продавана. чтоб в дальнейшем был умнее.

....благодарить не надо - бмв не терпит рукожопов...
«Экономичная езда – самое мерзкое, скучное и недостойное занятие для тех, кто любит автомобили.» (Джеймс Мэй)


Последний раз редактировалось Top Gun 20 11 2018, 11:18, всего редактировалось 1 раз.
Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №45Сообщение 20 11 2018, 10:54
Не в сети
член клуба
член клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 02 2010, 15:21
Сообщений: 1143
Авто: BMW E46/N42b20
Откуда: Киров
Изображения: 15
  • Заслуженная репутация: 450
  • Новенький
maxxx25 :
Top Gun :
Просто непонятно, почему человек элементарные операции обязан выполнять в сертифицированном сервисе, если все подробно прописано в ТИСе. Что может и машину заправлять надо начинать в специализированный центр ехать? Понятно, что есть такие виды работ, где должны быть соответствующие дефектации, съм деталей специнструментом, строиге допуски по точности установки, но поменять колодки и диски в принципе, соблюдая инструкцию водитель может сам. Потому очевидный факт кривых дисков (бъет руль, тормозную педаль, высокие вибрации и т.п.) водитель может диагностировать и после проверки, что диск действительно кривой мне кажется человек вправе его сдать продавцу, тем более, что он его не эксплуатировал. А чтоб понять что диск бъет все равно надо проехать какое то кол-во километров на различной скорости и тогда диск уже все равно будет не НОВЫМ.

Не совсем в тему, но человеки разные бывают и со своими представлениями о правильном ремонте. Как то надо было поменять ступичный подшипник на гольфе, самому возиться было лень, заехал в гараж сервис, подшипник поменяли, а при установке тормозных колодок мастер стал с пеной у рта доказывать мне что колодки стояли не правильно (внутренняя-внешняя), вобщем я заебался спорить сказал ставь как надо, в итоге проехал 200 метров диск нагрелся, доехал до дома и переставил колодки правильно, права качать не поехал ([censored] если дебилы).

Всегда думал :mad: что колодки ставь как хочешь(если нет датчика износа)... ::wow::

А если серьёзно,сам помогаю с такими бумагами и не только покупателям (знакомым конечно).Была ситуация когда и продавцу помогать пришлось.Один чел заказал картридж на турбину,сам снял её,перебрал,установил на место.Хотя его предупреждали что сиё занятие нужно осуществлять в специализированных сервисах.В итоге появился дисбаланс и он пришёл в магаз и вернул его, загнобив продавцов знаниями законов.Так что наряд-заказ пришлось делать для продавца... ::xa::

Не летайте быстрее чем ваш ангел-хранитель!!!


Последний раз редактировалось niko64 20 11 2018, 11:02, всего редактировалось 1 раз.
Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №46Сообщение 20 11 2018, 11:00
Не в сети
завсегдатай клуба
завсегдатай клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 09 2016, 13:53
Сообщений: 730
Авто: E53 3.0
Откуда: Нижний новгород
  • Заслуженная репутация: 1600
  • КрутышкаКрутышкаКрутышкаКрутышка
Ладно, ребята, если у кого и правда есть знакомые с печаткой сервиса - буду рад навестить такого человека. Если нет - что ж, будем думать как решить...
В любом случае отпишусь, но за державу, б л я т ь, обидно

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №47Сообщение 20 11 2018, 11:19
Не в сети
завсегдатай клуба
завсегдатай клуба

Зарегистрирован: 12 01 2010, 01:31
Сообщений: 344
Торговая репутация: +2
  • Заслуженная репутация: 100
  • Новенький
niko64 :
maxxx25 :
Top Gun :
Просто непонятно, почему человек элементарные операции обязан выполнять в сертифицированном сервисе, если все подробно прописано в ТИСе. Что может и машину заправлять надо начинать в специализированный центр ехать? Понятно, что есть такие виды работ, где должны быть соответствующие дефектации, съм деталей специнструментом, строиге допуски по точности установки, но поменять колодки и диски в принципе, соблюдая инструкцию водитель может сам. Потому очевидный факт кривых дисков (бъет руль, тормозную педаль, высокие вибрации и т.п.) водитель может диагностировать и после проверки, что диск действительно кривой мне кажется человек вправе его сдать продавцу, тем более, что он его не эксплуатировал. А чтоб понять что диск бъет все равно надо проехать какое то кол-во километров на различной скорости и тогда диск уже все равно будет не НОВЫМ.

Не совсем в тему, но человеки разные бывают и со своими представлениями о правильном ремонте. Как то надо было поменять ступичный подшипник на гольфе, самому возиться было лень, заехал в гараж сервис, подшипник поменяли, а при установке тормозных колодок мастер стал с пеной у рта доказывать мне что колодки стояли не правильно (внутренняя-внешняя), вобщем я заебался спорить сказал ставь как надо, в итоге проехал 200 метров диск нагрелся, доехал до дома и переставил колодки правильно, права качать не поехал ([censored] если дебилы).

Всегда думал :mad: что колодки ставь как хочешь(если нет датчика износа)... ::wow::
Там был 2ой гольф, передние колодки, они разные по форме. Как то так.

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №48Сообщение 20 11 2018, 11:37
Не в сети
член клуба
член клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 02 2010, 15:21
Сообщений: 1143
Авто: BMW E46/N42b20
Откуда: Киров
Изображения: 15
  • Заслуженная репутация: 450
  • Новенький
Там был 2ой гольф, передние колодки, они разные по форме. Как то так.
так они бы не встали по другому

Не летайте быстрее чем ваш ангел-хранитель!!!

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №49Сообщение 20 11 2018, 12:55
Не в сети
завсегдатай клуба
завсегдатай клуба

Зарегистрирован: 12 01 2010, 01:31
Сообщений: 344
Торговая репутация: +2
  • Заслуженная репутация: 100
  • Новенький
niko64 :
Там был 2ой гольф, передние колодки, они разные по форме. Как то так.
так они бы не встали по другому

Новые точно бы не встали, а так как те были изношенные этот горе мастер умудрился их туда вкорячить, точно не помню но вроде внутренняя накладка, тупо была прижата тормозным диском и не двигалась по скобе. Да даже нехер рассуждать, говорю как было, он доказывал с пеной во рту, дебилы [censored].

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №50Сообщение 20 11 2018, 13:13
Не в сети
член клуба
член клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07 11 2012, 10:43
Сообщений: 1723
Авто: 330 XI
Откуда: Москва, ЗАО
  • Заслуженная репутация: 1916
  • КрутышкаКрутышкаКрутышкаКрутышка
Nicknoname
Почитай статьи 18, 20, 21, 25 Закона ОЗПП там найдешь ответы.

We are all waiting for a right moment to escape

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №51Сообщение 20 11 2018, 13:25
Не в сети
завсегдатай клуба
завсегдатай клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 09 2016, 13:53
Сообщений: 730
Авто: E53 3.0
Откуда: Нижний новгород
  • Заслуженная репутация: 1600
  • КрутышкаКрутышкаКрутышкаКрутышка
Laziale
Спасибо! Итак, читаем.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Т.о. я иду, пишу заяву и продаван проводит экспертизу
Дальше статьи про сроки замены или возврата. Но концепцию я верно уловил? Обязаны принять и канителиться с этим сами?

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №52Сообщение 20 11 2018, 13:32
Не в сети
ветеран клуба
ветеран клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 06 2013, 10:51
Сообщений: 17262
Авто: ЗАЗ епт Ваз 2106(был),Ваз 2199(был),Ваз 2112(был)e46 sedan(был),е46 coupe(есть),e70(есть)
Торговая репутация: +14
Откуда: Moscow
Изображения: 5
  • Заслуженная репутация: 11370
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
Nicknoname :
Laziale
Спасибо! Итак, читаем.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Т.о. я иду, пишу заяву и продаван проводит экспертизу
Дальше статьи про сроки замены или возврата. Но концепцию я верно уловил? Обязаны принять и канителиться с этим сами?

Все верно..И не стоит сомневаться-типо клубный продаван..Когда маржа в карман ложится все улыбаются,но тут явный брак-а продаван трахает моцк..И не забудь телефон на запись поставить перед началом разговора.. ::kor::

Жизнь научила двум вещам:
1.Не забывать о родителях
2.Никому не верить

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №53Сообщение 20 11 2018, 13:36
Не в сети
член клуба
член клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07 11 2012, 10:43
Сообщений: 1723
Авто: 330 XI
Откуда: Москва, ЗАО
  • Заслуженная репутация: 1916
  • КрутышкаКрутышкаКрутышкаКрутышка
Nicknoname
Все верно, только учитывая, что у тебя они уже б/у, Продавец, который за свой счёт будет делать экспертизу легко может договориться с экспертной организацией или со своим экспертом и в заключении напишут, что это не брак а причиной их дефекта является рукожопсть СТОшнкиков. С другой стороны ради 2500 им проще и логичнее заменить или вернуть, чем [censored] с экспертизой и возможно судом.

Так же как вариант в любой сервис зайти и за 500 руб. составить этот акт и приложить копию Лицензии СТОшки

We are all waiting for a right moment to escape

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №54Сообщение 20 11 2018, 13:47
Не в сети
завсегдатай клуба
завсегдатай клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 09 2016, 13:53
Сообщений: 730
Авто: E53 3.0
Откуда: Нижний новгород
  • Заслуженная репутация: 1600
  • КрутышкаКрутышкаКрутышкаКрутышка
Laziale
Вот как бы хрена с два насчет акта - в один уже ходили. Нет, делать не будем и т.д. Что в этом такого то???

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №55Сообщение 20 11 2018, 13:54
Не в сети
член клуба
член клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 02 2010, 15:21
Сообщений: 1143
Авто: BMW E46/N42b20
Откуда: Киров
Изображения: 15
  • Заслуженная репутация: 450
  • Новенький
Nicknoname :
Laziale
Вот как бы хрена с два насчет акта - в один уже ходили. Нет, делать не будем и т.д. Что в этом такого то???

Боятся возможных дальнейших разборок

Не летайте быстрее чем ваш ангел-хранитель!!!

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №56Сообщение 20 11 2018, 13:56
Не в сети
ветеран клуба
ветеран клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 06 2013, 10:51
Сообщений: 17262
Авто: ЗАЗ епт Ваз 2106(был),Ваз 2199(был),Ваз 2112(был)e46 sedan(был),е46 coupe(есть),e70(есть)
Торговая репутация: +14
Откуда: Moscow
Изображения: 5
  • Заслуженная репутация: 11370
  • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
Есть,кстати контора Техком-у них прям в инете написано о такой же схеме возврата запчастей,как у ТС.Есть еще кренделя-пишут ,что при возврате товара минус 15%..Ваще окуели уже.. ::kor::

Жизнь научила двум вещам:
1.Не забывать о родителях
2.Никому не верить

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №57Сообщение 20 11 2018, 14:00
Не в сети
член клуба
член клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07 11 2012, 10:43
Сообщений: 1723
Авто: 330 XI
Откуда: Москва, ЗАО
  • Заслуженная репутация: 1916
  • КрутышкаКрутышкаКрутышкаКрутышка
Nicknoname :
Laziale
Вот как бы хрена с два насчет акта - в один уже ходили. Нет, делать не будем и т.д. Что в этом такого то???

Не вижу никакой проблемы с этим актом, да и проблем у СТОшников точно не возникнет, подозреваю что туда куда ходил отсутствует лицензия.

Может кто даст контакты на знакомых или клубные сервисы с лицензией

We are all waiting for a right moment to escape

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №58Сообщение 21 11 2018, 10:38
Не в сети
завсегдатай клуба
завсегдатай клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 09 2016, 13:53
Сообщений: 730
Авто: E53 3.0
Откуда: Нижний новгород
  • Заслуженная репутация: 1600
  • КрутышкаКрутышкаКрутышкаКрутышка
Апдейт.
Вчера был визит к официалам сузуки (ну чем черт не шутит). От них ожидаемый отворот, но есть полезная инфа. Акт дефектовки может выписать только те, кто авторизован делать эту процедуру = экспертизу, а это уже иные деньги, нежели 2500.
Другой СЦ сказали что могут написать заказ-наряд на диагностику тормозной системы с жалобами и рекомендациями. Цена вопроса - 500 руб.
Вывод: нет смысла заморачиваться актом дефектовки, ибо это дорого и лежит на плечах продавца. Так что следующий шаг - звонок продавцу со ссылкой на ст 18 ОЗПП.
Если буду все также развернут - личный визит, заявление на возврат, книга жалоб, письменный отказ от приема заявления и деталей и худший сценарий.
ЗЫ: можно в Роспотребнадзор заяву накатать на сайте (благо опыт общения с надзорными органами богат ::40:: )
Самому стало интересно чем закончится

Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №59Сообщение 21 11 2018, 12:30
Не в сети
член клуба
член клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07 11 2012, 10:43
Сообщений: 1723
Авто: 330 XI
Откуда: Москва, ЗАО
  • Заслуженная репутация: 1916
  • КрутышкаКрутышкаКрутышкаКрутышка
Nicknoname Если продинамят, делай за деньги этот акт и наряд заказ и пиши заявление о возрасте денег и возмещении расходов

We are all waiting for a right moment to escape


Последний раз редактировалось Laziale 21 11 2018, 12:34, всего редактировалось 1 раз.
Вернуться наверх
Профиль
Re: Нужен заказ-наряд и акт дефектовки
Сообщение №60Сообщение 21 11 2018, 12:34
Не в сети
член клуба
член клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 02 2010, 15:21
Сообщений: 1143
Авто: BMW E46/N42b20
Откуда: Киров
Изображения: 15
  • Заслуженная репутация: 450
  • Новенький
И вообще - лицензирование дело добровольное... ::kor::

Не летайте быстрее чем ваш ангел-хранитель!!!

Вернуться наверх
Профиль
Показать сообщения за:  Сортировать по:  

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Яндекс.Метрика
© 2006-2018 BMW fanatics Club - Клуб БМВ Фанатикс и Е46 Клуб. Поддержка Bitstore.