закрыть

Начни общаться с фанатами BMW!

Регистрация
BMW E46 Club BMW Fanatics Форум Российского клуба любителей БМВ Е46 - БМВ Фанатикс

  • Не в сети
  • Аватара пользователя
    • ветеран клуба
    • ветеран клуба
    • На форуме с 18 01 2010, 22:19
    • Сообщений 5926
    • Профиль
    • Авто: e46 2.2 RED
    • Торговая репутация:
    • Откуда: Королёв/Жуковский/МСК
    • Изображения: 12
    • Репутация: 2651
    • ФанатФанатФанатФанатФанатФанат
Всем привет. Есть юристы по таким делам у нас?
ситуация
купили моноблок, через месяц он сломался. Отправили в ремонт на 45 дней. Потребовал на замену моноблок. Его через трое суток не предоставили. Написал заявление на возврат денег, на него отказали.
Спец по кухням, мебели и технике. Обращайтесь
  • Не в сети
  • Аватара пользователя
    • завсегдатай клуба
    • завсегдатай клуба
    • На форуме с 10 10 2007, 18:08
    • Сообщений 684
    • Профиль
    • Авто: n42b20
    • Торговая репутация:
    • Откуда: Nizhniy Novgorod
    • Изображения: 1
    • Репутация: 201
    • Новенький
Sokol_corrado :
Всем привет. Есть юристы по таким делам у нас?
ситуация
купили моноблок, через месяц он сломался. Отправили в ремонт на 45 дней. Потребовал на замену моноблок. Его через трое суток не предоставили. Написал заявление на возврат денег, на него отказали.


есть выход - делай экспертизу товара, соответствует ли он заявленным производителем.
сколько будет стоить не известно, но если хочешь идти до конца это единственный вариант.

из моей жизни: купил моющий пылесос, керхер - пропылисосил понял что не делает того что я от него ждал, товарный вид не испорчен - вымыл его, вытер. Выглядит как новый. Менеджер в салоне уперся рогом что сложно технический товар не подлежит возврату, вызвал юриста - она мне тычет кодексом в лицо.

Провел экспертизу, забрали пылик + оплатили экспертизу) ::41::
Ремонт сервопривода системы Valvetronic: http://bmwfanatics.ru/forumvb/viewtopic.php?f=17&t=132045
  • Не в сети
  • Аватара пользователя
    • ветеран клуба
    • ветеран клуба
    • На форуме с 29 04 2010, 08:11
    • Сообщений 6575
    • Профиль
    • Авто: 7-ой баян на Мюгене 2.4 ЕХЕ АТ
    • Торговая репутация: +3
    • Откуда: МО, г.Видное
    • Изображения: 12
    • Репутация: 470
    • Новенький
Купил HTC телефон. Почти через год, под конец гарантии начал глючить. (на самом деле был глюк ПО). Хотел я вернуть деньги за него. "Починили" один раз. Проблема не ушла. "Починили" второй раз, проблема не ушла. Потом написал заяву кричащую, назначил экспертизу. И деньги мне вернули. Полную стоимость за телефон спустя год.
ГАЗ 69(70-й год выпуска)->21099->21121->Mazda3 2.0->Mazda3 2.3T MPS ->325Ci SMG->GM->Accord VII EXE
  • Не в сети
  • Аватара пользователя
    • ветеран клуба
    • ветеран клуба
    • На форуме с 30 06 2008, 10:08
    • Сообщений 46131
    • Профиль
    • Авто: евроцент
    • Торговая репутация: +2
    • Откуда: .. где снега не тают :)
    • Изображения: 10
    • Репутация: 7965
    • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
Sokol_corrado :
Написал заявление на возврат денег, на него отказали.

основание для отказа то какое?
"Все счастье мира не стоит слезы одного ребенка!"
Ф. М. Достоевский

ПОМОГИ ДЕТЯМ!!!!!!!!!
  • Не в сети
  • Аватара пользователя
    • завсегдатай клуба
    • завсегдатай клуба
    • На форуме с 08 04 2015, 18:09
    • Сообщений 350
    • Профиль
    • Авто: В п@зду б/у BMW,купил новую.
    • Торговая репутация:
    • Откуда: Спб
    • Репутация: 50
    • Новенький
Возврат денег или замена товара на аналогичный производится на основании заключения гарантийного сервисного центра.
Если купленный товар не подлежит ремонту.
Если сервисный центр не может выполнить ремонт в установленный законодательством РФ срок.
Если товар находился в ремонте более 3х раз.
45 суток очень много,если гарантийная даст заключение,имеешь полное право требовать замену или возврат денег.
Упоение сражением часто превращается в сильную и неизлечимую зависимость, потому, что Война - это наркотик.
Последний раз редактировалось АндрейSpb 11 04 2016, 17:59, всего редактировалось 1 раз.
  • Не в сети
  • Аватара пользователя
    • ветеран клуба
    • ветеран клуба
    • На форуме с 04 06 2011, 10:13
    • Сообщений 6102
    • Профиль
    • Авто: F25 35D
    • Торговая репутация:
    • Откуда: Москва
    • Изображения: 10
    • Репутация: 5853
    • ГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуруГуру
*Mr.Anderson* :
Sokol_corrado :
Написал заявление на возврат денег, на него отказали.

основание для отказа то какое?

Во во...

И фирма моноблока?))
Олени - хорошо
А BMW лучше
  • Не в сети
  • Аватара пользователя
    • ветеран клуба
    • ветеран клуба
    • На форуме с 18 01 2010, 22:19
    • Сообщений 5926
    • Профиль
    • Авто: e46 2.2 RED
    • Торговая репутация:
    • Откуда: Королёв/Жуковский/МСК
    • Изображения: 12
    • Репутация: 2651
    • ФанатФанатФанатФанатФанатФанат
вот так видно?
https://apf.mail.ru/cgi-bin/readmsg/%D0 ... cte=binary
Спец по кухням, мебели и технике. Обращайтесь

Рекомендуем почитать на тему как вернуть деньги за сложнотехнический товар? есть юристы?

  • Не в сети
  • Аватара пользователя
    • ветеран клуба
    • ветеран клуба
    • На форуме с 18 01 2010, 22:19
    • Сообщений 5926
    • Профиль
    • Авто: e46 2.2 RED
    • Торговая репутация:
    • Откуда: Королёв/Жуковский/МСК
    • Изображения: 12
    • Репутация: 2651
    • ФанатФанатФанатФанатФанатФанат
АндрейSpb
то есть какие действия дальше? ждать 45 дней ?
Спец по кухням, мебели и технике. Обращайтесь
  • Не в сети
  • Аватара пользователя
    • завсегдатай клуба
    • завсегдатай клуба
    • На форуме с 08 04 2015, 18:09
    • Сообщений 350
    • Профиль
    • Авто: В п@зду б/у BMW,купил новую.
    • Торговая репутация:
    • Откуда: Спб
    • Репутация: 50
    • Новенький
Sokol_corrado
У тебя в подписи "Спец по кухням, мебели и технике. Обращайтесь "
Ты не знаешь как поступать в такой ситуации? ::16::
Упоение сражением часто превращается в сильную и неизлечимую зависимость, потому, что Война - это наркотик.
  • Не в сети
  • Аватара пользователя
    • завсегдатай клуба
    • завсегдатай клуба
    • На форуме с 08 04 2015, 18:09
    • Сообщений 350
    • Профиль
    • Авто: В п@зду б/у BMW,купил новую.
    • Торговая репутация:
    • Откуда: Спб
    • Репутация: 50
    • Новенький
Sokol_corrado :
АндрейSpb
то есть какие действия дальше? ждать 45 дней ?

По закону не более 45 суток.

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.


Не нужно идти на конфликт с продавцом,требуется получить заключение из сервисного центра о том что ремонт займет ... количество дней и на основании этого написать заявление.
Упоение сражением часто превращается в сильную и неизлечимую зависимость, потому, что Война - это наркотик.
  • Не в сети
  • Аватара пользователя
    • ветеран клуба
    • ветеран клуба
    • На форуме с 18 01 2010, 22:19
    • Сообщений 5926
    • Профиль
    • Авто: e46 2.2 RED
    • Торговая репутация:
    • Откуда: Королёв/Жуковский/МСК
    • Изображения: 12
    • Репутация: 2651
    • ФанатФанатФанатФанатФанатФанат
АндрейSpb
посоветовать что то выбрать могу и так далее. А вот в юридическом вопросе не так подкован)
когда они его забирали написали что 45 дней.
что можно в итоге сделать чтобы вернуть деньги? есть какие то варианты?
по крайней мере срок выдачи подменного моноблока они уже нарушили и документально это отражено

Icar
pakkardbell типа acer
Спец по кухням, мебели и технике. Обращайтесь
  • Не в сети
  • Аватара пользователя
    • завсегдатай клуба
    • завсегдатай клуба
    • На форуме с 08 04 2015, 18:09
    • Сообщений 350
    • Профиль
    • Авто: В п@зду б/у BMW,купил новую.
    • Торговая репутация:
    • Откуда: Спб
    • Репутация: 50
    • Новенький
Sokol_corrado

требуется получить заключение из сервисного центра о том что ремонт займет более 45 дней и на основании этого написать заявление продавцу,что в соответствии с Законом о защите прав потребителей прошу вернуть или заменить товар на аналогичный т.к. его ремонт превышает 45 дней.

Нормальные сервисы обычно сами указывают эту причину в заключении и продавец обязан выполнить свои обязательства.
Упоение сражением часто превращается в сильную и неизлечимую зависимость, потому, что Война - это наркотик.
  • Не в сети
  • Аватара пользователя
    • ветеран клуба
    • ветеран клуба
    • На форуме с 18 01 2010, 22:19
    • Сообщений 5926
    • Профиль
    • Авто: e46 2.2 RED
    • Торговая репутация:
    • Откуда: Королёв/Жуковский/МСК
    • Изображения: 12
    • Репутация: 2651
    • ФанатФанатФанатФанатФанатФанат
а если они не скажут, то как только 45 дней проходит писать заяву?
Спец по кухням, мебели и технике. Обращайтесь
  • Не в сети
  • Аватара пользователя
    • завсегдатай клуба
    • завсегдатай клуба
    • На форуме с 08 04 2015, 18:09
    • Сообщений 350
    • Профиль
    • Авто: В п@зду б/у BMW,купил новую.
    • Торговая репутация:
    • Откуда: Спб
    • Репутация: 50
    • Новенький
Sokol_corrado
:???: Ты какой то не догоняющий. Удачи.
Упоение сражением часто превращается в сильную и неизлечимую зависимость, потому, что Война - это наркотик.

Рекомендуем почитать на тему как вернуть деньги за сложнотехнический товар? есть юристы?

Показать сообщения за:  Сортировать по:  

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 18


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Яндекс.Метрика
© 2006-2020 BMW fanatics Club - Клуб БМВ Фанатикс и Е46 Клуб. Поддержка Bitstore.